Prompt para arreglar problemas de internet en casa
Internet va lento, el wifi no llega al dormitorio, se corta la conexión. Pasos sencillos para resolverlo antes de llamar.
Ayúdame a resolver un problema de internet en casa, en español de España. Lo que pasa: [VA LENTO, SE CORTA, NO LLEGA A UNA HABITACIÓN, NO CONECTA...] Desde cuándo: [TIEMPO] Qué aparatos fallan: [MÓVIL, ORDENADOR, TELE, TODOS...] Mi instalación: [ROUTER, DÓNDE ESTÁ, FIBRA, ADSL, SI LO SABES] Condiciones: - Pasos de lo más fácil a lo más complicado. - Explica cada paso sin palabras técnicas, describiendo luces y botones. - Dime cómo saber si el problema es mío o de la compañía. - Cuándo conviene llamar a la compañía y qué decirles. - Nada que requiera abrir aparatos ni entrar en configuraciones complicadas.
Qué hace
Te guía paso a paso, de lo más sencillo a lo más complicado, para arreglar el wifi o saber si el problema es de la compañía y llamarles con la información correcta.
Para quién es útil
Quien se queda sin internet o con un wifi lento y no sabe qué hacer antes de llamar al servicio técnico.
Lo que tienes que cambiar
- [VA LENTO, SE CORTA, NO LLEGA A UNA HABITACIÓN, NO CONECTA...]
- El problema. Por ejemplo: el wifi no llega bien al dormitorio
- [TIEMPO]
- Desde cuándo. Por ejemplo: siempre ha pasado
- [MÓVIL, ORDENADOR, TELE, TODOS...]
- Qué falla. Por ejemplo: el móvil y la tablet en el dormitorio
- [ROUTER, DÓNDE ESTÁ, FIBRA, ADSL, SI LO SABES]
- Tu instalación. Por ejemplo: fibra, el router está en la entrada dentro de un mueble
Cómo se usa, paso a paso
- Copia el prompt y pégalo en ChatGPT, Claude o Gemini.
- Rellena los huecos y envía.
- Sigue los pasos en orden y comprueba después de cada uno.
- Si no se arregla, llama a la compañía con lo que te diga.
Un ejemplo de verdad
Lo que escribes tú
Lo que pasa: el wifi no llega bien al dormitorio. Desde cuándo: siempre. Qué aparatos: el móvil y la tablet en el dormitorio. Mi instalación: fibra; el router está en la entrada, dentro de un mueble.
Lo que te responde
1. Saca el router del mueble. Las puertas de madera y, sobre todo, las de metal frenan el wifi. Ponlo en alto y despejado. 2. Apaga el router 30 segundos y vuelve a encenderlo. 3. Comprueba si tu router tiene dos redes (suelen terminar en «5G» y sin «5G»). La que no tiene «5G» llega más lejos; la «5G» va más rápida pero llega menos. En el dormitorio, prueba la normal. 4. Si sigue sin llegar, existen aparatos que amplían el wifi (repetidores o sistemas «mesh»). Pregunta a tu compañía: a veces los ofrecen. ¿Es tuyo o de la compañía? Si junto al router va bien y lejos no, es de cobertura dentro de casa, no de la compañía.
Para que salga mejor
- Apunta las luces del router cuando falle: el técnico te lo preguntará.
- Haz un test de velocidad junto al router y lejos de él para comparar.
Fallos habituales
- Esconder el router dentro de un mueble o detrás de la tele.
Lo que conviene comprobar
- Si la compañía te ofrece un aparato, pregunta si tiene coste.
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Origen: Escrito por Uniaverso
Revisado por última vez el