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Prompt para reclamar un vuelo retrasado o cancelado

Tu vuelo se retrasó horas o se canceló. Te ayuda a ordenar lo que pasó y a escribir la reclamación a la aerolínea.

Dificultad: Media · Dónde puedes usarlo: ChatGPT, Claude, Gemini

Ayúdame a reclamar a una aerolínea, en español de España.

El vuelo: [AEROLÍNEA, NÚMERO DE VUELO, ORIGEN, DESTINO Y FECHA]
Qué pasó: [RETRASO, CANCELACIÓN, OVERBOOKING... Y CUÁNTAS HORAS]
Lo que me dijeron o dieron: [EXPLICACIONES, COMIDA, HOTEL, OTRO VUELO...]
Gastos que tuve: [COMIDA, TAXI, HOTEL... CON IMPORTES]

Condiciones:
- Ordena lo que pasó por horas.
- Escribe una reclamación firme y educada, pidiendo la compensación y el reembolso de gastos que correspondan.
- No pongas cantidades de compensación concretas ni cites artículos: dime dónde comprobar en la web oficial a qué tengo derecho.
- Al final, una lista de documentos que guardar y adjuntar.
- Dime qué hacer si no me contestan.

Qué hace

Ordena lo que pasó con tu vuelo, escribe la reclamación a la aerolínea y te dice qué guardar y dónde comprobar oficialmente a qué tienes derecho.

Para quién es útil

Quien ha sufrido un retraso largo, una cancelación o un overbooking y no sabe cómo reclamar.

Lo que tienes que cambiar

[AEROLÍNEA, NÚMERO DE VUELO, ORIGEN, DESTINO Y FECHA]
Datos del vuelo, de la tarjeta de embarque. Por ejemplo: vuelo XX1234 de Madrid a Tenerife, 3 de agosto
[RETRASO, CANCELACIÓN, OVERBOOKING... Y CUÁNTAS HORAS]
Qué pasó. Por ejemplo: salimos con 5 horas de retraso
[EXPLICACIONES, COMIDA, HOTEL, OTRO VUELO...]
Lo que os dijeron o dieron. Por ejemplo: dijeron que era un problema técnico, nos dieron un vale de 10 € para comer
[COMIDA, TAXI, HOTEL... CON IMPORTES]
Tus gastos. Por ejemplo: perdí el traslado al hotel y pagué un taxi de 60 €

Cómo se usa, paso a paso

  1. Reúne la tarjeta de embarque, la reserva y los tiques de gastos.
  2. Copia el prompt y pégalo en ChatGPT, Claude o Gemini.
  3. Rellena los huecos y envía.
  4. Revisa horas, fechas y cantidades.
  5. Comprueba en la web oficial de derechos del pasajero a qué tienes derecho.
  6. Envía la reclamación por el formulario de la aerolínea y guarda el justificante.

Un ejemplo de verdad

Lo que escribes tú

El vuelo: XX1234, Madrid–Tenerife, 3 de agosto.
Qué pasó: 5 horas de retraso.
Lo que me dijeron: problema técnico; vale de 10 € para comer.
Gastos: taxi de 60 € porque perdí el traslado.

Lo que te responde

Lo que pasó:
- 10:00: hora prevista de salida.
- 10:30: se anuncia retraso por problema técnico.
- 15:00: salida real del vuelo.
- Llegada con unas 5 horas de retraso.

RECLAMACIÓN
Vuelo XX1234 Madrid–Tenerife, 3 de agosto.
El vuelo sufrió un retraso de aproximadamente cinco horas por un problema técnico. Como consecuencia, perdí el traslado contratado y tuve que pagar un taxi de 60 € (tique adjunto).
Solicito la compensación que corresponda según la normativa de derechos de los pasajeros y el reembolso de los gastos ocasionados.
[...]

A qué tienes derecho: compruébalo en la web oficial de derechos de los pasajeros aéreos de la Unión Europea o de la autoridad de aviación de tu país.

Guarda: tarjeta de embarque, reserva, tique del taxi, vale de comida y capturas de los avisos.

Para que salga mejor

  • Reclama primero directamente a la aerolínea, por escrito.
  • Si no contestan en el plazo que indique la normativa, puedes acudir a la autoridad de aviación civil (en España, AESA).
  • Pide una versión corta para el formulario web.

Fallos habituales

  • Dejar que ponga cantidades de compensación sin comprobar.
  • Tirar la tarjeta de embarque o los tiques.

Lo que conviene comprobar

  • Esto es un borrador para ayudarte a ordenar los hechos. No es asesoramiento legal.
  • Tus derechos, en la web oficial: dependen de la distancia, las horas de retraso y la causa.

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Origen: Escrito por Uniaverso

Revisado por última vez el